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最新公告: · 巡視公告    2019/10/18
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信件內容
流水號 20191024001
標    題 五一路泰和園物業不作為
發件IP 221.207.37.*
寫信時間 2019-10-24
信件內容 你好!我與2019年9月19日反應五一路泰和園弘泰物業不作為相關問題反應(流水號20190919001)后門禁損等問題有所改善,但由于我的投訴,物業經理明確告訴我我家屋頂漏水他不會管,讓我有本事繼續找有關部門投訴,最近我也找社區調節,最后社區工作*員告訴我物業不管他們也沒辦法,我們家(14號樓2單元6樓)頂樓漏水已經有兩年了,期間我多次找物業經理和社區,都沒用,現在現在越漏越大,希望能幫忙解決下,謝謝!
辦理情況
處理狀態 已處理
回復單位 城中區建設局
回復內容

您好!根據您信中所述問題,城中區建設局與2019年10月28日進行答復,回復內容如下:經現場了解,該小區共19棟樓,其中1棟高層,16棟多層,2棟小高層,服務于該小區的物業服務企業青海弘泰物業管理有限公司于2013年12月物業正式進入泰和園小區進行服務管理工作。關于頂樓漏水問題:經現場與服務于該小區的物業服務企業及業主委員會了解到,因該小區建成年代較長,小區大部分屋面防水出現漏水現象。經過區城鄉建設局積極協調,物業公司表示由于維修資金緊張,施工工人有限,優先對漏水嚴重的屋面進行修繕工作。區城鄉建設對該物業公司已下達城中區物業服務管理工作整改通知單,責令其限期整改。現物業公司正在逐樓逐戶進行維修工作。區城鄉建設局將持續關注此事。

感謝您的來信。

處理時間 2019-10-28
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